Privacidade Faturix
Esta página explica como pode pedir a eliminação da sua conta Faturix e dos dados pessoais associados ao uso da app.
Envie um email para [email protected] com o assunto Pedido de eliminação de conta Faturix. Inclua o email ou telefone usado na conta, o nome da empresa e o NIF quando aplicável. Estes dados servem apenas para confirmar que o pedido corresponde à conta certa.
Se ainda conseguir entrar na app, também pode ir a Definições > Perfil > Eliminar Conta. A eliminação pela app encerra a sessão e inicia o mesmo processo de remoção.
Após confirmação do titular, removemos ou anonimizamos dados pessoais associados à conta, incluindo nome, email, telefone, credenciais de acesso, sessões ativas e identificadores usados para autenticação.
Os dados guardados apenas no dispositivo podem ser removidos ao terminar sessão, limpar os dados da app ou desinstalar a app.
Alguns registos fiscais, contabilísticos, faturação, SAF-T, documentos comerciais, recibos, histórico de auditoria e dados necessários para cumprir obrigações legais podem ser retidos pelo período exigido pela legislação aplicável. Quando possível, estes dados ficam dissociados da conta pessoal eliminada.
A equipa Faturix responde ao pedido pelo email indicado e pode solicitar confirmação adicional antes de executar a eliminação. Para acompanhar um pedido existente, responda ao mesmo email ou contacte [email protected].